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Intelligenza Artificiale Made in Italy – Interactive Media, eccellenza italiana per le soluzioni di A.I. in ambito Contact Center

Era il 1991, tre giovanissimi manager, che pochi anni dopo fondarono Interactive Media, vennero a conoscenza del primo dispositivo hardware che permetteva di realizzare il riconoscimento vocale (di seguito ASR per Automatic Speech Recognition), di un utente connesso in una chiamata telefonica. Fu amore a prima vista. Subito realizzarono un proof of concept per comandare a voce la gestione di una casella di posta vocale telefonica. L’applicazione fu mostrata, con ottimismo, ad alcuni uomini e donne di affari, che però non capirono il potenziale della soluzione. Era troppo presto. Ci vollero più di due decadi per far entrare nel linguaggio comune termini come, Natural Language Understanding (NLU), agente conversazionale virtuale, voicebot. La stessa AI-Artificial Intelligence era per lo più riferita a romanzi e film di fantascienza. I tre manager si dedicarono quindi allo sviluppo di un prodotto IVR – Interactive Voice Response, […]

Power Project Consulting Applicazione delle Tecnologie Digitali ai processi produttivi

Power Project Consulting prosegue il suo ventennale percorso evolutivo in linea con soluzioni tecnologiche innovative applicate ai settori industriali per lo sviluppo strategico delle attività di Data Management, manutenzione e operatività degli impianti. La struttura aziendale consente la prestazione di una gamma completa di servizi che coprono l’intero settore Oil & Gas, Power Generation e Navale, caratteristica che la rende in grado di costituire un partner ideale per la natura multidisciplinare della sua offerta di servizi di ingegneria e consulenza. Un’importante fusione tra esperienza tecnica e innovazione tecnologica ha permesso all’azienda di raggiungere una posizione di leadership in applicazioni ingegneristiche innovative, tra cui: implementazione e gestione di piattaforme digitali; sistemi di data warehouse; amministrazione e modellazione intelligente CAD 3D; servizi di gestione delle applicazioni; digitalizzazione documentale; realtà virtuale e realtà aumentata; ingegneria inversa. Power Project Consulting vanta consolidate relazioni con società leader […]

DEVINTERFACE e la digitalizzazione – Soluzioni su misura per migliorare la produttività interna delle aziende

è possibile coniugare la sapienza artigianale italiana con l’innovazione e la tecnologia? È possibile essere all’avanguardia e altamente tecnologici senza perdere interesse per i rapporti umani? Sembra proprio di sì: queste caratteristiche sono le qualità principali di DEVINTERFACE Srl, azienda di Bussolengo (VR) specializzata nello sviluppo di software web e mobile con le più moderne ed innovative tecnologie. Precisione, tempestività d’intervento, qualità del codice e dei prodotti sono le sue parole d’ordine. Ma quello che fa di DEVINTERFACE un’azienda con una marcia in più è l’attenzione e la cura verso i propri clienti. Non si tratta infatti di un mero fornitore di software e app preconfezionati. Stefano Mancini, Claudio Marai e il loro staff hanno come obiettivo quello di creare prodotti digitali che rispondano in maniera precisa alle esigenze di ciascun cliente, proprio come fosse una “sartoria” dell’innovazione. Ed è così che […]

Contec riprende la strada verso il futuro pronta a rispondere alle nuove richieste di mercato

“E costruisci dentro di te una forma di pacifismo profondo e la ferma convinzione che costruire sia un gesto di pace, soprattutto quando costruisci ospedali, tribunali, scuole, musei, biblioteche: tutti luoghi dove si sta insieme e si condividono gli stessi valori. Costruire è fiducia nel futuro”. (Renzo Piano, Atlantide, Feltrinelli, 2019). E questo è proprio il momento di tornare a costruire, a riprendere il futuro in mano tracciando il segno con una nuova realtà sociale, politica ed economica che si pensava di aver perso. CONTEC srl riprende la strada verso il futuro, pronta a raccogliere tutte le nuove sfide che si presenteranno e a continuare a proporre nel mondo delle tecnologie delle costruzioni tutto il valore di un Made in Italy mai rimasto offuscato. Il calcestruzzo abilmente utilizzato concorre allo sviluppo generale sia nei paesi più industrializzati sia nelle realtà in via […]

AB Factory 3D: le nuove prospettive industriali dell’additive manufacturing Made in Sud-Italy

Un servizio di stampa in 3D interamente personalizzabile, con una customer experience chiara, snella e fruibile attraverso un sito web immediato e plasmato sull’utente. Ma non solo. Anche un processo di “reverse engineering”, in cui l’azienda è in grado di ri-progettare un oggetto o una componente meccanica, inutilizzabile o fuori produzione, a partire dalle indicazioni del cliente. La AB Factory 3D, divisione della TCM Group, si occupa di stampa tridimensionale ed è proiettata nel futuro della progettazione e produzione. Sede a San Salvo (CH), l’azienda madre è nata 20 anni fa da una visione progettuale di Beniamino Tambelli, oggi amministratore, e Antonella Tascone, compagna di vita e Finance manager. Automazione, meccanica e robotica rappresentano il core business della TCM, che da pochi mesi ha deciso di aprirsi anche nel settore della stampa 3D. Il sistema è totalmente “in house”: lo studio di […]

FRIEM: convertitori elettrici dall’industria di processo all’energia sostenibile

Un grande stabilimento in Italia, tre sedi all’estero – Stati Uniti, Brasile e Sud Africa – e attività in venti paesi nel mondo. Questi numeri danno l’idea dell’importanza raggiunta dal Gruppo FRIEM, realtà di Segrate che riunisce sei tra aziende e start up innovative e che quest’anno raggiunge il prestigioso traguardo dei settant’anni di attività. Specializzata nella produzione di convertitori elettrici speciali per l’industria, la società è guidata dall’ingegner Lorenzo Carnelli, che nel 2018 ha avviato un piano su base quinquennale per raggiungere entro il 2022 un fatturato di 50 milioni di euro. Il progetto procede in maniera spedita e attualmente, a metà percorso, gli obiettivi prefissati per questa fase sono stati già raggiunti o superati. In cima agli impegni futuri FRIEM pone importanti investimenti verso il settore dell’energia sostenibile e della mobilità elettrica, ambiti nei quali stanno operando soprattutto le start […]

Bram-Cor SpA: nuovi successi

Bram-Cor è una PMI nata a Parma particolarmente attiva all’estero, che distribuisce il 95 per cento della sua produzione in ognuno dei cinque continenti. L’azienda progetta e costruisce macchinari farmaceutici certificati e validati, convinta che ogni prodotto debba essere differente dall’altro, anche solo in quei piccoli dettagli che rispondano alle specifiche esigenze del singolo cliente. Tra impianti di trattamento acque e linee di processo, Bram-Cor vanta ormai migliaia di installazioni in tutto il mondo. Ma nonostante il proprio core business resti ben concentrato sui mercati esteri, oggi l’azienda ha in programma di investire anche in Italia, spinta da quello che il management definisce “l’incredibile slancio vissuto in questo momento dall’industria farmaceutica del nostro Paese”. Uno slancio che richiede quell’alta qualità che Bram-Cor è in grado di garantire ai propri clienti. Info: www.bram-cor.com

Domus Line, prodotti su misura e ottimizzazione del processo Ecco la fabbrica olistica 4.0

Negli ultimi due anni Domus Line, player internazionale nel lighting per l’arredamento, ha intrapreso un ampio percorso di ristrutturazione del sistema produttivo e logistico. L’obiettivo dell’azienda di Porcia (PN) è aumentare produttività, efficienza e livello dei servizi offerti ai clienti negli oltre 70 paesi nei quali esporta. La riorganizzazione del ciclo produttivo sulla base dei principi di Lean Manufacturing, con l’edificazione di un nuovo reparto produttivo di 500 mq, ha interessato la prima fase del progetto. Le stazioni di montaggio sono state progettate con attenzione alle persone e al loro benessere: ogni postazione, dotata di tablet con accesso diretto al Data Cloud aziendale, ha permesso di riorganizzare la gestione della produzione. Un approccio Lean Thinking ha dato vita ad una movimentazione intelligente ed ergonomica e dopo solo un anno dall’avvio del progetto è stato raggiunto il Payback period, riducendo in media del […]

MPF, l’alleato delle imprese

Attenzione al cliente e all’ambiente: MPF basa su questi concetti un’attività che va avanti da oltre 40 anni a Cinisello Balsamo (MI). Decenni che hanno visto la società presieduta da Domenico Pisani conquistare un ruolo d’eccellenza nel noleggio di prodotti informatici e printing e nell’erogazione di servizi di consulenza per la gestione documentale per aziende di ogni dimensione. «Forniamo servizi alle PMI ma possiamo dare risposte anche alle grandi realtà, garantendo sempre puntualità nell’assistenza e costi concorrenziali». Professionalità, trasparenza, puntualità e innovazione le caratteristiche di MPF: specializzata nella gestione di parchi stampanti, l’azienda è tra i maggiori partner Canon e HP attraverso una visione Green, utile a migliorare l’ambiente lavorativo attraverso prodotti professionali a impatto zero: «Lo facciamo con le soluzioni più ecologiche attualmente sul mercato». Info: www.mpf.it

Terry, 60 anni di esperienza e innovazione per garantire l’eccellenza nella sistemazione

Qualità e innovazione: sono i binari sui quali da 60 anni viaggia Terry, azienda di Bareggio (MI) leader internazionale nell’ideazione, produzione e commercializzazione di prodotti per sistemare e organizzare lo spazio in ambito professionale e domestico. «Oggi esportiamo oltre il 50% del fatturato — spiega l’AD e presidente Massimo Guizzardi — toccando oltre 40 Paesi europei e d’Oltreoceano, specie in Nord e Sud America». «Attraverso una distribuzione multicanale — prosegue il direttore commerciale Silverio Bertarini — che comprende grande distribuzione specializzata, ingrosso e le rivendite tradizionali di ferramenta/utensileria, web retailers». Armadi, scaffali, contenitori multiuso in resina termoplastica con elevata capacità di personalizzazione e customizzazione delle produzioni per i gruppi leader della distribuzione specializzata internazionale sono le principali linee di prodotto di Terry, che di recente ha registrato il successo degli Armadi Transforming: «Linea coperta da diversi brevetti e con caratteristiche uniche di […]